TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA:
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre el CLIENTE y PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. respecto a las adquisiciones de los productos que el CLIENTE tenga interés en realizar a en la tienda plasticosprat.es. Las presentes condiciones son aplicables a todas las ventas realizadas directamente desde la web www.plasticosprat.es o compras que provengan de otras tiendas vinculadas. La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. Si lo desea, puede imprimir una copia del presente documento, a fin de facilitar futuras referencias así como su conocimiento. Empresa: Plásticos E. Prat, S.L. Dirección: Av. Catalunya, 4. 08185. Lliçà de Vall. Barcelona Teléfono: 93.843.75.01 (atención al cliente de lunes a viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h). La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente de dichos cambios mediante su publicación en la página web www.plasticosprat.es
2. TARIFA:
Todos los precios especificados en la página web son precios finales. Los precios son susceptibles de variación, quedando claro que los Productos pedidos se facturarán a los precios en vigor en el momento de la realización del pedido siempre y cuando haya sido previamente aceptado mediante la confirmación de pago dentro de la fecha límite especificada (5 días) PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. pone a disposición de todos sus clientes registrados la información actualizada sobre precios de productos a través de su página web. Los portes correrán por cuenta del cliente a menos que se indique lo contrario.
3. PEDIDOS:
Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluido en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones. La venta se formalizará cuando PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. haya aceptado el pedido y recibido el pago de la totalidad del importe de la compra. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. haya presentado previamente una oferta. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. se reserva el derecho de anular cualquier pedido de un cliente por cualquier motivo legítimo relacionado principalmente con el carácter anormal del pedido.
4. FORMA DE PAGO:
Las formas de pago aceptadas son las que se detallan en el proceso de pago. Debe realizar el pago en un plazo máximo de 5 días naturales desde que formalizó el pedido (en caso de no haber recibido confirmación del pago transcurrido este plazo, PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. podrá cancelar el pedido). Podrá enviarnos por mail el comprobante del ingreso/transferencia o confirmación de la entidad de origen para agilizar el envío aunque no se enviará hasta que la Transferencia, Ingreso o cheque sea efectivo en nuestra cuenta. En el concepto de la transferencia no olvide indicarnos el Nombre o Número de pedido.
5. ENTREGA:
El tiempo estimado de recepción de la mercancía es de entre 24 y 72 horas contando solo los días laborables desde que el pago es efectivo en nuestra cuenta bancaria. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. se reserva el derecho de poder entregar un pedido hasta en cinco días laborales, en casos excepcionales que nos impidan el envío dentro del plazo normal de 24 a 72 horas. En caso de no tener stock del producto, se podrá superar ese plazo de entrega, informando al CLIENTE de esa demora, pudiendo el CLIENTE anular el pedido por esa causa teniendo derecho a la devolución del importe correspondiente al pedido. Los retrasos no pueden dar derecho a indemnización alguna.
Para Ceuta, Melilla e Islas Canarias el envío será de 7 -10 días a partir del día siguiente al pedido y una vez recibida la confirmación bancaria del cobro del pedido.
6. PORTES:
Los envíos se realizarán según convenga a PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. por las empresas que PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. elija en cada momento. Los portes se cargarán en la compra y deberán ser desembolsados en el momento de la compra, junto con el pago de los productos solicitados. Las incidencias de transporte no implican ninguna responsabilidad por nuestra parte. Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del CLIENTE a menos que se indique lo contrario. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. no se responsabiliza de la duración del transporte, una vez que los materiales salen de nuestras instalaciones.
Los portes a Ceuta, Melilla e Islas Canarias suponen costes adicionales, en estos casos PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. contactará con el cliente para indicarle el importe de dichos cargos (aduana, Dua de exportación, etc…) que serán asumidos por el cliente.
PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. no aceptará responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito a PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. dentro de los diez días siguientes al de la entrega del suministro, y previa inspección por PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. puede cambiar la forma de envío seleccionada por el cliente por otra de similares o superiores características.
7. TITULARIDAD Y RIESGO:
odos los productos se hallan bajo riesgo del CLIENTE desde el momento de la entrega al transportista. Todos los productos seguirán siendo propiedad de PLÁSTICOS E. PRAT, S.L., que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. y sean pagados los importes correspondientes al pedido. El pago se considerará vencido inmediata y automáticamente en el comienzo de cualquier acto o procedimiento en el cual se halle involucrada la insolvencia del CLIENTE.
8. CAMBIOS EN LA LISTA DE PRECIOS:
Los precios pueden variar sin previo aviso. El importe que se facturará será el que esté en vigencia, ya sea en la lista de precios o en una oferta especial para cada periodo de tiempo determinado. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. se compromete a respetar los precios de los pedidos ya tramitados en el momento de dichos cambios.
9. DIMENSIONES:
Todas las dimensiones físicas de nuestros productos indicadas en la web son aproximadas y tienen un margen de error de fabricación.
10. RECEPCIÓN DE MATERIAL EN MAL ESTADO:
Se debe comprobar todo el material a la recepción para verificar si presenta daños. Igualmente se debe comprobar si la cantidad de bultos entregada corresponde con la indicada en el albarán de entrega. ¡En caso de recibir mercancía en mal estado, el cliente firmará el albarán de entrega indicando por escrito los defectos percibidos a simple vista (reserva)! Contacte inmediatamente, y en todo caso antes de transcurridas 24 horas desde la recepción de la mercancía, con PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. enviando siempre por escrito (correo electrónico) copia del albarán y fotografías. Recomendamos hacer fotografías del material recepcionado y en especial de la parte defectuosa. No se podrán aceptar reclamaciones que no cumplan con estos requisitos.
11. CAMBIOS Y ANULACIONES DE PEDIDOS:
Para realizar cambios o anulaciones de su pedido, le rogamos que contacte con PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. por escrito al correo plasticosprat@plasticosprat.com. En caso de devolución o sustitución debidas a un error no imputable a PLÁSTICOS E. PRAT, S.L., solo se aceptará durante los 14 días siguientes al suministro de la misma, previo aviso. Los artículos que se hayan fabricado a petición expresa del cliente, con medidas o acabados especiales y/o personalizados, o en cantidades superiores a las habituales, pueden tener restricciones, gastos o incluso quedar totalmente fuera de una posible devolución. No se aceptará material sin una autorización previa y expresa por parte de PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. Se aceptará únicamente material no usado, en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío a la dirección que determine PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. irán a cargo del cliente. Es imprescindible adjuntar la autorización de PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. al envío de devolución.
12. GARANTÍAS:
Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de 1 año garantía. PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. dispone de un servicio de posventa, el cliente podrá dirigirse al establecimiento de PLÁSTICOS E. PRAT, S.L., o por correo electrónico a plasticosprat@plasticosprat. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 93 843 75 01.
13. LEY APLICALE Y JURISDICCIÓN:
PLÁSTICOS E. PRAT, S.L. no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a la empresa. El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española, y el idioma será el español. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
